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フランスベッド様

コンサルティングを導入して、PCコスト削減、情報セキュリティ、コンプライアンス強化など当社が狙った効果が見込めるので、効果を非常に楽しみにしています。

フランスベッド様インタビューより
内容及び所属役職等は取材当時のものです。

IT資産管理コンサルティング導入のきっかけを教えてください。

フランスベッド株式会社
管理部 係長 尾島 忠典 様

顧客情報を安全に使用するためには、データを利用するクライアントパソコンに十分なセキュリティ対策を行う必要がありました。

当社はメディカルサービス事業として介護用ベットを中心とした福祉用具を顧客にレンタルしています。

以前まで、顧客情報の漏洩が怖いためシステム上のデータ利用に制限をかけ、顧客情報を一切ダウンロードできない体制をとっていました。

これに対して、現場からは業務の効率化、売上増加を図るために顧客情報データを用いて資料作成や分析を行いたいという声がありましたが、顧客情報を安全に使用するためには、データを利用するクライアントパソコンに十分なセキュリティ対策を行う必要がありました。

IT資産管理コンサルティング導入に当たっての選定基準を教えてください。

PCの買い替えとIT資産管理のコンサルティングをセットにして行いたいという要望がありました。

サービスを検討するに当たっての当社の要望としては、保守期限を迎えていたPCの買い替えとIT資産管理のコンサルティングをセットにして行いたいというものがありました。

ディーアールエスを含めた3社に提案を依頼した結果、買い替えPCの費用が割安であると共に、当社の悩みを正しく理解し、その改善に直結する提案をいただいたディーアールエスにお願いすることに決めました。

IT資産管理コンサルティングの導入によりどのような効果がありましたか。

もしもコンサルティングを受けていなければ、要望を実現するには何年もかかっていたと思います。

情報セキュリティ対策だけでなく、PCコスト削減、コンプライアンス強化など欲張りなものでしたが、3ヶ月と言う短い期間で全ての要望を検討し、明確なPC管理業務像と実施しなければならないアクションプランを描くことができました。

もしもコンサルティングを受けていなければ、要望を実現するには何年もかかっていたと思います。

また、PC管理業務のうち専門的な知識や情報を要する業務をディーアールエスに外部委託することにしましたので、IT部門人員をコア業務にシフトすることができます。

その他、PC買い替えに関しても、ディーアールエスからは、レンタルしたPCを返却する際に行う梱包作業が必要なく、むき出しのまま返却して良いということだったので、現場での作業面では非常に助かっています。

その他、ディーアールエスに対して要望がありましたら、教えてください。

今後も運用サービスだけでなく、継続的にコンサルティングサービスを受けていきたいと思っています。

委託業務の運用に留まらず、継続的な改善提案を期待しています。
コンサルティングサービスで納品いただいた分析シートや改善提案書に関しては品質がよく非常に満足しております。

今後もPC管理業務を運用する中で、もっと効果的な方法があるのであれば軌道修正していきたいと考えていますので、委託業務の運用に留まらない継続的な改善提案を期待しています。

プロフィール

フランスベッド

フランスベッド株式会社
■創業:昭和21年6月5日(1946年6月5日)
■事業概要
・ベッド、家具類、寝装品、健康機器、療養ベッド・福祉用具・リネン等の製造・仕入、レンタル・小売及び卸売
■Webサイト:http://www.francebed.co.jp/

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